Brand content : qu’est-ce que c’est et comment maximiser les résultats de sa stratégie ?

La marque comme identité et perception

Une marque ne se résume pas simplement à un logo ou à un nom commercial. Plutôt, elle doit se voir comme une combinaison complexe d'éléments. Par combinaison complexe, il faut entendre  :

• les valeurs ;
• la personnalité ;
• la réputation et
• les expériences associées à une entreprise, un produit ou un service. 

Dit autrement, la marque représente l'ensemble des perceptions et des émotions qu'elle suscite chez les consommateurs.

La construction de la marque 

Les entreprises investissent beaucoup d'efforts dans la construction et la gestion de leur marque. Globalement, elle implique de :

• définir une identité de marque claire ;
• communiquer de manière cohérente avec les consommateurs et
• cultiver des relations positives avec eux au fil du temps.

La réputation, la crédibilité et la fidélité des clients sont toutes influencées par la manière dont une marque se perçoit.

Le brand content pour renforcer la marque

Le brand content s'inscrit dans cette dynamique de construction de marque. En créant et en diffusant du contenu pertinent, utile et engageant, une entreprise va non seulement attirer l'attention de son public cible, mais aussi renforcer son image de marque.

Le contenu de marque bien conçu reflète les valeurs et la personnalité de la marque, tout en offrant une valeur ajoutée aux consommateurs. Ladite valeur comme dit en haut peut prendre la forme d'informations, de divertissement ou d'inspiration.

La cohérence et l'authenticité

Pour que le brand content soit efficace, il faut qu'il soit cohérent avec l'identité de la marque et qu'il reflète ses valeurs fondamentales. Les consommateurs sont de plus en plus attirés par les marques qui sont originales et qui partagent des histoires authentiques. Tout écart entre le contenu et la réalité de la marque risque de nuire à sa crédibilité et à sa réputation.

Il convient de noter que le brand content constitue un outil puissant pour renforcer la marque en créant des connexions émotionnelles. Mais pas que, en fournissant également une valeur ajoutée aux consommateurs. En comprenant pleinement la nature et l'importance de la marque, les entreprises peuvent élaborer des stratégies de contenu efficaces qui contribuent à leur succès à long terme.

Principales valeurs du brand content

Les principales valeurs du brand content peuvent varier en fonction des objectifs spécifiques de chaque marque et de sa stratégie de communication. Cependant, voici quelques valeurs fondamentales que le brand content cherche souvent à véhiculer :

Authenticité

Le brand content vise à créer des interactions authentiques avec le public en partageant des histoires et des informations pertinentes et sincères. Les consommateurs sont attirés par les marques qui sont transparentes et qui communiquent de manière honnête.

Pertinence

Le contenu de marque doit s'adapter nécessairement aux besoins, intérêts et préoccupations de son public cible. En fournissant des informations utiles et pertinentes, les marques peuvent établir une connexion plus forte avec leurs consommateurs.

Valeur ajoutée

Le brand content cherche à offrir une valeur ajoutée aux consommateurs, que ce soit sous forme d'informations pratiques, de divertissement ou d'inspiration. En fournissant un contenu utile et engageant, les marques peuvent rendre solide leur positionnement et fidéliser leur public.

Émotion

Le contenu de marque efficace suscite souvent des émotions chez les consommateurs, qu'il s'agisse de joie, de surprise, d'inspiration ou même parfois d'empathie. Les marques qui parviennent à établir des connexions émotionnelles avec leur public sont plus susceptibles de créer des relations durables.

Cohérence

La cohérence maintient la crédibilité et la reconnaissance de la marque. Le contenu doit être aligné avec son identité et communiquer de manière cohérente ses valeurs ainsi que sa personnalité à travers tous les canaux de communication.

Engagement

Le brand content cherche à susciter l'engagement du public en encourageant les interactions, les commentaires et le partage. Les marques qui réussissent à impliquer activement leur audience peuvent bénéficier d'une plus grande visibilité et d'une fidélisation accrue.

Il faut dire qu’en combinant ces valeurs fondamentales au sein de votre stratégie de contenu, en tant que marques, vous pouvez créer des expériences significatives pour votre audience.

Brand content : quels objectifs  ?

Le but premier du brand content est de rassembler les consommateurs autour de valeurs tangibles et positives, histoire de favoriser les ventes. Plus exactement :

1. Accroître la notoriété de la marque.
2. Favoriser l'engagement et l'interaction.
3. Éduquer et informer.
4. Renforcer l'image de marque. 
5. Générer des leads et des conversions.

Pour approfondir vos connaissances sur ce sujet, nous vous recommandons vivement l'ouvrage intitulé “Brand Content - Les clés d’une stratégie éditoriale efficace et pérenne”, écrit par Daniel Bô et Pascal Somarriba. 

Ce livre explore en détail divers aspects de cette stratégie de contenu, notamment ses fonctions, sa nécessité croissante pour les marques ainsi que les types de contenus à produire pour obtenir des résultats efficaces.

Brand content et content marketing : quelles relations ? 

Le brand content et le content marketing sont deux concepts étroitement liés mais distincts dans le domaine du marketing et de la communication.

Brand content vs Content marketing 

Comme vous le savez déjà, le brand content se concentre spécifiquement sur la création de contenus qui renforcent l'identité et les valeurs d'une marque, tout en engageant son public cible. 

Le content marketing, quant à lui, englobe une approche plus large qui consiste à créer et à distribuer du contenu pertinent et utile dans le but d'attirer, de convertir et de fidéliser les clients. Il met l'accent sur le cycle complet du contenu, de sa création à sa distribution, et vise à générer des résultats commerciaux tangibles.

Le brand content adopte souvent une approche plus axée sur le storytelling et la création d'une connexion émotionnelle avec le public. Il met l'accent sur la qualité du contenu et sur la transmission des valeurs de la marque.

De plus, le content marketing adopte une approche plus stratégique, basée sur :

• l'analyse des besoins du public cible ;
• la création de contenus adaptés à chaque étape du parcours client et
• l'utilisation de tactiques telles que le SEO,et le marketing d'influence.

Le brand content, lui, adopte souvent une approche plus axée sur le storytelling et la création d'une connexion émotionnelle avec le public.

Bien que le contenu de marque et le content marketing partagent des objectifs similaires de création de contenu engageant, ils se distinguent par leur focalisation respective sur le renforcement de la marque et sur la génération de résultats commerciaux.

Ils peuvent se compléter dans le cadre d'une stratégie marketing général, visant à créer des expériences de marque mémorables tout en stimulant la croissance et la rentabilité de l'entreprise.

Inbound et outbound marketing : quel est leur rapport avec le brand content ?

Les concepts de l'inbound et de l'outbound marketing sont étroitement liés au brand content, mais ils représentent des approches différentes en matière de stratégie marketing.

L’inbound marketing et le contenu de marque 

L'inbound marketing apparaît comme une approche axée sur la création et la diffusion de contenu pertinent et utile pour attirer les clients vers une marque de manière organique. Cette méthode repose sur le principe :

• d'attirer les prospects grâce à du contenu de qualité
• de les engager à travers différentes étapes du parcours d'achat puis
• de les convertir en clients fidèles.

Le brand content joue un rôle central dans l'inbound marketing en tant que moyen de créer de la valeur pour les prospects et de les inciter à interagir avec la marque.

Les contenus créés dans le cadre de l'inbound marketing comme les livres blancs, les vidéos éducatives ou les webinaires visent à répondre aux besoins et aux questions des clients potentiels. Bien sûr, tout en renforçant l'image de marque et en établissant la crédibilité de l'entreprise.

L'outbound marketing et le brand content

Contrairement à l'inbound marketing, l'outbound marketing repose sur des techniques plus traditionnelles de diffusion de messages promotionnels à un large public, souvent de manière intrusive. Cela peut inclure :

• des publicités télévisées ;
• des annonces imprimées ;
• des appels à froid ;
• des e-mails non sollicités ;
• etc.

Bien que l'outbound marketing soit moins axé sur le contenu que l'inbound marketing, le brand content peut tout de même jouer un rôle dans cette approche en renforçant la crédibilité et la notoriété de la marque.

Par exemple, les publicités télévisées peuvent utiliser des éléments de brand content pour raconter une histoire ou transmettre des valeurs de marque. Tandis que les annonces imprimées peuvent inclure du contenu éditorial pour susciter l'intérêt du public.

Brand content et Content marketing : comment adopter une stratégie efficace pour votre entreprise ?

Adopter une stratégie efficace de brand content et de content marketing pour votre entreprise passez par plusieurs étapes clés :

Définir vos objectifs

Commencez par définir clairement les objectifs que vous souhaitez atteindre avec votre stratégie de contenu. Il peut s’agir d’objectifs comme :

• l'augmentation de la notoriété de la marque ;
• la génération de leads ;
• l'augmentation du trafic sur le site web ou encore
• l'amélioration de la fidélisation client.

Connaître votre public cible 

Identifiez précisément qui est votre public cible, quelles sont ses caractéristiques démographiques, ses intérêts, ses besoins et ses préoccupations. Cette compréhension approfondie de votre audience vous aidera à créer du contenu pertinent et engageant qui résonne avec eux.

Développer une stratégie de contenu 

Élaborez une stratégie de contenu détaillée qui aligne les objectifs de votre entreprise avec les besoins de votre public cible. Cela implique de déterminer :

•  les types de contenus à créer (articles de blog, vidéos, infographies, etc.) ;
• les sujets à aborder ;
• les plateformes de distribution à utiliser ainsi que
• les calendriers éditoriaux pour assurer une publication régulière et cohérente.

Créer du contenu de qualité

Produisez du contenu de haute qualité qui offre une réelle valeur ajoutée à votre public cible. Votre contenu doit être informatif, utile, divertissant ou inspirant. De plus, doit-elle absolument refléter les valeurs et la personnalité de votre marque.

Promouvoir votre contenu

Une fois que vous avez créé du contenu, assurez-vous de le promouvoir efficacement pour atteindre votre public cible. Utilisez une combinaison de canaux de distribution. Il peut s’agir des  réseaux sociaux, du référencement naturel (SEO), du marketing d'influence ou du marketing par e-mail…

Mesurer et analyser les performances

Suivez les performances de votre contenu en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) comme 

• le nombre de vues ;
• le taux d'engagement ;
• les conversions ;
• etc.

Analysez ces données régulièrement pour comprendre ce qui fonctionne bien et ce qui doit être ajusté au sein de votre stratégie.

Optimiser et ajuster

En fonction des résultats de vos analyses, apportez des ajustements à votre stratégie de contenu pour l'optimiser continuellement. Cela peut inclure des modifications de formats de contenu, des ajustements de calendrier éditorial, ou encore des changements dans les canaux de distribution utilisés.

Pour peu que vous suiviez ces étapes et que vous restiez attentif aux besoins et aux réactions de votre public cible, vous serez en mesure d'adopter une stratégie efficace de brand content et de content marketing pour votre entreprise.

Brand content : quel est l’intérêt d’engager une agence ?

Collaborer avec une agence de branding peut être extrêmement bénéfique si vous manquez d'expertise pour développer une image de marque solide. Exploiter efficacement les médias et les différents canaux de communication nécessite des compétences spécialisées et cette alternative vous permettrait de gagner un temps précieux.

De plus, établir une relation de confiance avec vos clients reste capital, mais ce n'est pas toujours facile à réaliser. Une agence de branding dispose des outils et des compétences nécessaires pour mener à bien un projet de brand content à tous les niveaux stratégiques. Et ceci, que ce soit en matière de design digital ou de communication.

Notre agence spécialisée également en brand content peut contribuer à renforcer votre réputation en assurant :

• la cohérence ;
• la consistance et
• la pertinence des techniques que notre équipe met en œuvre.

Grâce à notre accompagnement, vous pourrez découvrir de nouveaux angles de communication qui résonneront avec votre cible de manière significative.

Enfin, en comprenant les tendances du marché et en disposant de l'expertise nécessaire en branding, notre agence en brand content est parfaitement équipée pour vous accompagner dans ce projet d'optimisation de votre image de marque.

Que retenir concrètement ?

Le brand content constitue un outil incontournable dans le monde du marketing numérique. Visant à créer des liens émotionnels avec le public cible, il permet de fournir des contenus pertinents et engageants qui reflètent les valeurs et l'identité de la marque. Pour maximiser les résultats de sa stratégie de brand content, il est crucial de suivre quelques principes clés :

• Comprendre son public cible et ses besoins afin de créer du contenu adapté et pertinent.
• Définir des objectifs clairs pour sa stratégie de brand content et mesurer régulièrement les performances pour ajuster ses efforts en conséquence.
• Créer du contenu de haute qualité, authentique et cohérent avec l'identité de la marque.
• Utiliser une variété de formats de contenu et de canaux de distribution pour toucher différents segments de son public.
• Impliquer activement son audience en encourageant les interactions, les commentaires et le partage.
• Collaborer avec des experts en branding ou des agences spécialisées pour bénéficier de leur expertise et optimiser ses efforts.

En appliquant ces principes et en restant attentif aux besoins et aux réactions de son public, une entreprise peut tirer le meilleur parti de sa stratégie de brand content et renforcer sa position sur le marché numérique.

Bien exécuter, il peut non seulement générer des résultats tangibles en termes de notoriété, d'engagement et de fidélisation, mais aussi contribuer à forger des relations durables avec vos clients.